Archive

Posts Tagged ‘hội nghị khách hàng’

Ý tưởng tổ chức hội nghị khách hàng theo phong cách barbecue

Event Channel – Tổ chức “Hội nghị khách hàng” là một trong hoạt động trong kế hoạch marketing – truyền thông được ưa chuộng của doanh nghiệp đặc biệt là các tập đoàn lớn. Đây là dịp các công ty, tập đoàn có cơ hội được tiếp xúc trực tiếp các thượng đế của mình, hiểu rõ hơn tâm tư, nguyên vọng của họ về sản phẩm và dịch vụ mà họ sử dụng từ đó sẽ có những chiến lược cải tiến để phù hợp hơn.

tổ chức hội nghị khách hàng

Hội nghị khách hàng thường được tổ chức ở những nơi sang trọng , cách bày trí nhẹ nhàng, trang nhã, đem lại cảm giác thật trang trọng. Tuy nhiên, cách thức tổ chức hội nghị như thế này thường theo một mô hình chung. Và đôi khi nó tạo nên sự nhàm chán và xa cách.

 Vì vậy, ta có thể thay đổi bầu không khí khác biệt đi để tạo cảm giác mới mẻ và gần gũi hơn với khách hàng mà cũng không làm mất đi sự trang trọng của buổi lễ. Một hình thức tổ chức hồi nghị khách hàng theo xu hướng mới lạ đang được nhiều agency tổ chức sự kiện tư vấn và sử dụng: “Tổ chức hội nghị khách hàng theo phong cách babercue”.

phục vụ tiệc trong tổ chức event

Với không gian thoáng mát, rộng rãi cùng hương vị thơm lừng của các món nướng, barbecue (tiệc nướng ngoài trời) luôn tạo ra bầu không khí hào hứng, phấn khởi cho người tham gia. Không khí mát mẻ và sự hòa mình vào thiên nhiên sẽ đem lại cho khách hàng cảm giác thoải mái và ấm cúng. Khách hàng sẽ có cảm giác xích lại gần và thân thiện hơn với doanh nghiệp khi cùng nhau trò chuyện, chia sẻ, thưởng thức món ăn và tận hưởng những cơn gió mát mẻ, trong lành.

Tuy là tiệc ngoài trời nhưng bàn ghế và cách bày trí vẫn sang trọng cùng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, chu đáo. Khách hàng có thể tự tay nướng thức ăn hoặc có thể nhờ phục vụ làm thay mình.

Ngoài ra, ta có thể lồng ghép sản phẩm hay dịch vụ của công ty vào việc thiết kế sân khấu cũng như ngoại cảnh để làm nổi bật hình ảnh công ty.

setup bàn ghế cho event

Tóm lại, mặc dù barbecue đã quá quen thuộc với mọi người nhưng tùy cách biến tấu, tiết chế, ta có thể tạo ra một hội nghị khách hàng theo phong cách mới lạ, tạo ấn tượng sâu sắc trong lòng khách hàng…

Q.T


Bài liên quan:

 

 

 

Để tổ chức sự kiện doanh nghiệp mang lại hiệu quả

Event Channel – Cách đơn giản nhất để đo lường chất lượng một sự kiện là nhìn vào những người tham dự. Dù là đại hội hàng chục ngàn người hay buổi gặp mặt nhóm nhỏ thân mật, thì một sự kiện được đánh giá là có hiệu quả khi các vị khách mục tiêu đến tương đối đủ. 

Khách mục tiêu phù hợp với sự kiện là những ai? Làm thế nào bảo đảm họ đến đông đủ? Dave Welty, Trưởng phòng sự kiện tại công ty quan hệ công chúng Maloney & Fox ở New York City cho biết: “Khách mời mục tiêu là những người tiêu dùng có sức ảnh hưởng, những người đã đầu tư và các đối tác có hứng thú với hoạt động hiện tại và kế hoạch tương lai của thương hiệu chúng tôi”.

Các bước thu hút khách mời phù hợp cho sự kiện doanh nghiệp:

Xác định khách mời mục tiêu phù hợp
Nếu tổ chức một sự kiện có quy mô lớn, bạn cần mời nhiều người hơn danh sách khách hàng thường xuyên của công ty.  Nhà sản xuất chương trình Cass Phillipps khẳng định: Cần bảo đảm khách tham dự là thật sự đến vì có hứng thú với doanh nghiệp, chứ không phải chỉ để nhận quà hoặc ăn tiệc.

Hãy tự hỏi: “Tôi muốn đạt được gì khi tổ chức sự kiện này?” Câu trả lời sẽ giúp xác định khách mời thích hợp. Ví dụ đó có thể là những khách hàng đã biết đến thương hiệu, muốn thử sản phẩm mới, và sẵn lòng giới thiệu sản phẩm mới cho bạn bè, người quen.

Welty gợi ý một sự kiện được đánh giá là thành công khi khách ra về cảm thấy hài lòng và doanh nghiệp tổ chức đạt được mục đích đã đề ra.

Khách mời tham dự sự kiện

Hợp tác tổ chức
Nếu tổ chức một sự kiện có quy mô lớn, bạn cần mời nhiều người hơn danh sách khách hàng thường xuyên của công ty. Những lúc thế này, bạn cần tìm đối tác cùng tổ chức sự kiện. Tương tự như khi tìm đối tác khởi nghiệp, nếu không có ít nhất một người đồng ý góp thời gian và công sức cho ý tưởng của bạn thì làm sao thu hút hàng trăm, hàng ngàn người đến dự sự kiện.

Kết hợp với các tổ chức và doanh nghiệp khác thì sẽ tranh thủ được khách hàng của họ. Chọn đúng đối tác sẽ giúp tăng hiệu quả của sự kiện, thu hút thêm sự chú ý của giới truyền thông và khách hàng cho doanh nghiệp. Hãy để mắt đến các đối tác hoặc nhà tài trợ trong mạng lưới doanh nghiệp cùng ngành.

Giăng lưới rộng
Công ty nên mời nhiều gấp đôi, gấp ba số lượng khách mình muốn có mặt tại sự kiện. Ở những thành phố nhộn nhịp có nhiều người bận rộn, thì khả năng mất khách càng cao, đôi khi đến 50%, 70%.

Nếu đó là sự kiện miễn phí thì nên mời dư 40% khách. Nhưng nếu là sự kiện mà khách phải trả tiền tham dự thì nhiều khả năng lượng đăng ký ít những lượng tham dự thực tế lại nhiều.

Khi lập danh sách khách mời danh dự VIP thì hãy nghĩ đến các lãnh đạo đầu ngành, bởi vì chính họ cũng là nam châm thu hút người tham dự.

Chọn địa điểm vàng
Địa điểm tổ chức sự kiện, nếu không phải là quan trọng nhất, thì cũng là một trong những điều quan trọng nhất. Và chẳng có gì là bí mật: ai cũng biết nơi nổi tiếng thu hút đông đảo người đến dự hơn.

Khách sạn majestic
Khi tổ chức sự kiện tại các thành phố lớn thì phải tính toán giải pháp phương tiện giao thông, đồng thời, cân đối thời gian để khách có thể đến đúng giờ… Họ đi thẳng từ phòng làm việc đến nơi tổ chức sự kiện một cách dễ dàng? Sau khi sự kiện kết thúc, họ về nhà bằng cách nào? Không phải mọi người đều có xe; và không phải mọi người đều sẵn lòng đi chặ đường xa để tham gia sự kiện.

Giữ liên lạc
Nếu hôm nay bạn đã tổ chức một sự kiện thành công thì hẳn bạn sẽ muốn họ lại đến dự nhiều lần sau này nữa. Sau đây là vài điều bạn có thể cân nhắc áp dụng để giữ liên lạc với các khách mời:

– Khảo sát cảm nhận và đánh giá của khách mời sau sự kiện và điều chỉnh thích hợp để cải tiến dần.
– Làm trung gian kết nối các vị khách trong và sau sự kiện.
– Lập trang Facebook hay Twitter cho khách cùng lên để thảo luận, trò chuyện sâu hơn về sự kiện đã diễn ra, đồng thời, kích thích họ háo hức chờ đón thông tin của sự kiện tiếp theo.

Theo hoidoanhnhan.vn

 Tin liên quan: